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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – mrlove.ch

Abegg Handels GmbH
Gerechtigkeitsgasse 41
3011 Bern – Schweiz

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen über den Onlineshop www.mrlove.ch. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

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2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Offerte. Ein Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

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3. Preise und Versand

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen:

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• B-Post: CHF 7.–

• A-Post: CHF 9.–

Ab einem Bestellwert von CHF 69.– erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

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Expresslieferungen oder spezielle Versandarten (z. B. Planzer, Same Day) werden separat angeboten und im Bestellprozess ausgewiesen.

Rücksendekosten gehen grundsätzlich zu Lasten der Kundschaft, ausser bei defekter oder falsch gelieferter Ware.

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4. Zahlungsmöglichkeiten

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

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• TWINT

• Kauf auf Rechnung (nur für Kundschaft mit Wohnsitz in der Schweiz, bis CHF 300.–, vorbehaltlich Bonitätsprüfung)

 

Bei Rechnungsstellung kann die Bezahlung auch über einen sicheren Online-Zahlungslink (z. B. Kreditkarte via Payrexx) erfolgen.

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5. Kauf auf Rechnung und Mahnverfahren

 

5.1 Fälligkeit
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

 

5.2 Bonitätsprüfung
Die Abegg Handels GmbH behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Wird die Bonität nicht als ausreichend bewertet, kann die Bestellung abgelehnt oder nur gegen TWINT oder Online-Zahlung ausgeführt werden.

 

5.3 Höchstbetrag
Beim Kauf auf Rechnung gilt eine maximale Bestellsumme von CHF 300.–. Höhere Beträge können nur gegen TWINT oder Online-Zahlung beglichen werden.

 

5.4 Lieferadressen
Beim Kauf auf Rechnung werden keine PickPost-, MyPost- oder c/o-Adressen beliefert. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an gültige Privat- oder Geschäftsadressen in der Schweiz.

 

5.5 Zahlungserinnerung und Mahngebühren

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• 1. Zahlungserinnerung: kostenlos

• 1. Mahnung: bis zu CHF 20.–

• 1. Mahnung: bis zu CHF 30.–

• 1. Mahnung: bis zu CHF 40.–

 

5.6 Betreibung und weitere Kosten
Nach erfolgloser 3. Mahnung wird die Forderung ohne weitere Mitteilung an das zuständige Betreibungsamtübergeben. Dabei fallen die amtlichen Gebühren gemäss GebV SchKG an, die vollständig vom Schuldner zu tragen sind. Zusätzlich erhebt die Abegg Handels GmbH eine Umtriebsentschädigung von bis zu CHF 50.– für die Einleitung der Betreibung.

Für weitere rechtliche Schritte (z. B. Fortsetzungsbegehren, Pfändung) gelten die amtlichen Gebühren des Betreibungsamtes. Zusätzlich wird pro weiterem Schritt eine Bearbeitungsgebühr von bis zu CHF 50.– durch die Abegg Handels GmbH erhoben.

 

5.7 Stornierungen durch Kundschaft
Erfolgt eine Stornierung der Bestellung nach Auftragsbestätigung, fällt eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.–an.

 

5.8 Einschränkung zukünftiger Bestellungen
Bei wiederholtem Zahlungsverzug oder Nichtbezahlung behält sich die Abegg Handels GmbH vor, Bestellungen nur noch gegen TWINT oder Online-Zahlung auszuführen.

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6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Abegg Handels GmbH.

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7. Lieferung und Abholung

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. Bestelleingang (bei Kauf auf Rechnung). Bei Abholung im Geschäft liegt die Ware 10 Tage zur Abholung bereit. Erfolgt keine Abholung, wird die Bestellung storniert und eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.– fällig.

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8. Rückgabe und Reklamationen

Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht, da es sich bei den angebotenen Produkten überwiegend um Hygiene- und Intimartikel handelt.

Ausnahmen:

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• Defekte Artikel müssen innert 5 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.

• Falsch gelieferte Artikel sind umgehend nach Erhalt zu reklamieren.

 

In diesen Fällen wird nach Wahl der Abegg Handels GmbH ein Ersatzartikel geliefert oder ein Gutschein in Höhe des Kaufpreises ausgestellt. Eine Rückerstattung in bar ist ausgeschlossen.

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Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Absprache erfolgen. Unfrei eingesandte Rücksendungen werden nicht angenommen.

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9. Jugendschutz

Bestellungen sind ausschliesslich für volljährige Personen ab 18 Jahren möglich. Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt die Kundschaft, das 18. Altersjahr vollendet zu haben. Bei Zuwiderhandlung haftet die Kundschaft vollumfänglich für sämtliche daraus entstehenden Schäden.

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10. Haftung

Die Abegg Handels GmbH übernimmt keine Haftung für unsachgemässe Verwendung der Produkte oder daraus entstehende Schäden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausser bei Personenschäden.

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11. Missbrauch & Betrug

Die Abegg Handels GmbH behält sich vor, bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch der Zahlungsarten oder Falschangaben (z. B. falscher Name, Adresse oder Identität) Bestellungen jederzeit ohne Begründung zu stornieren. Bereits entstandene Kosten können der Kundschaft in Rechnung gestellt werden.

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12. Datenschutz & Bonitätsprüfung

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich für die Abwicklung der Bestellung und gemäss geltendem Schweizer Datenschutzrecht verarbeitet.
Zur Prüfung der Bonität können externe Dienstleister beigezogen werden. Daten werden nur im erforderlichen Rahmen weitergegeben (z. B. an Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Inkassodienstleister).

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13. Produktabbildungen und Beschreibungen

Alle Bilder, Fotos und Beschreibungen im Onlineshop dienen der Illustration. Abweichungen in Farbe, Form oder Verpackung sind möglich und stellen keinen Mangel dar, solange die Funktionsfähigkeit nicht beeinträchtigt ist.

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14. Verfügbarkeit & Lieferfristen

Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr lieferbar sein, informiert die Abegg Handels GmbH die Kundschaft umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet oder als Gutschein gutgeschrieben. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.

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15. Technische Fehler

Preis- und Verfügbarkeitsangaben im Onlineshop sind ohne Gewähr. Die Abegg Handels GmbH behält sich vor, Bestellungen bei offensichtlichen Irrtümern oder Schreibfehlern einseitig zu stornieren.

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16. Gutscheine & Aktionen

Rabatte, Aktionen und Gutscheine sind nicht kumulierbar, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt. Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar.

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17. Höhere Gewalt

Die Abegg Handels GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen (z. B. behördliche Massnahmen, Pandemien, Streiks, Naturereignisse).

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18. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Layouts) von mrlove.ch sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

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19. Sprache

Massgeblich ist die deutsche Version dieser AGB. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschliesslich der Verständlichkeit.

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20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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21. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern (BE).

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Stand: 08.09.2025